Wo
Zoom
Wann
18. September 2025 | 11 Uhr CET
Sprache
Deutsch
Consumer Insights neu denken: Mit Empathie, KI und strategischem Weitblick
Verbraucher:innen verstehen – wirklich verstehen – ist heute wichtiger denn je. In einer Welt, in der Märkte sich rasant verändern, Technologien sich stetig weiterentwickeln und Bedürfnisse komplexer werden, brauchen Unternehmen präzise, empathische und relevante Consumer Insights.
In unserem interaktiven Webinar zeigen wir, wie sich tiefgreifende menschliche Empathie mit der Kraft von Künstlicher Intelligenz verbinden lässt, um bessere Entscheidungen, Produkte und Erlebnisse zu schaffen.
The Importance and Strength of Consumer Insights
- Business Strategy: Warum sind Insights heute ein strategischer Erfolgsfaktor?
- Powerful Insights: Was macht einen Insight wirklich stark?
- Mixed Methods Approach: Welche Methoden liefern die besten Ergebnisse – und warum ist die Kombination entscheidend?
Connecting Empathy and AI
- Future Outlook: Wie sich Insight-Arbeit durch neue Technologien weiterentwickelt – ohne den menschlichen Faktor zu verlieren.
- Critical Reflection: Warum KI allein nicht ausreicht – Grenzen und Herausforderungen im Insight-Prozess.
- Collaboration: Wie Mensch und Maschine gemeinsam Insights mit Tiefe und Präzision generieren.
Dabei sein
Marketing-, CX- und Insights-Professionals, Strateg:innen, Innovationsverantwortliche und alle, die verstehen wollen, wie man Konsument:innen besser erreicht.
Wir bieten dieses Webinar auch in Englisch an. HIER finden Sie mehr dazu.
Ihr Benefit
Praktische Einblicke: Lernen Sie konkrete Tools und Beispiele kennen, die Sie sofort anwenden können.
Zukunftssicherheit: Erfahren Sie, wie Sie Consumer Insights nutzen können, um Innovationen der nächsten Generation zu entwickeln.
Inspiration: Profitieren Sie von innovativen Ansätzen und dem Austausch mit Expert:innen.
Webinar Hosts

Laura Zander
HYVE – a Qvest company
Laura Zander ist Senior Research Consultant & Expertin für qualitative und quantitative Marktforschung mit einem besonderen Fokus auf Consumer Insights, Empathie und Innovation. Bei HYVE begleitet sie Unternehmen dabei, tiefgehendes Nutzerverständnis zu entwickeln und daraus wirkungsvolle Strategien und Produkte abzuleiten. Ihr Antrieb: Menschen wirklich zu verstehen – über Zahlen hinaus.

Markus Sommer
HYVE – a Qvest company
Markus Sommer steht an der Schnittstelle von Technologie, Forschung und Innovation. Als Innovation Consultant bei HYVE entwickelt er datengetriebene Lösungen, die Künstliche Intelligenz gezielt für Insight-Prozesse nutzbar machen. Mit seiner Erfahrung in der Verbindung von Human- und Data-Centered Thinking treibt er neue Wege der Entscheidungsfindung und Produktentwicklung voran.
